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ルメントの解約方法、スキップ変更に要注意!電話時間に誤りあり

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抜け毛、白髪、パサつき、うねり・・
ハリやコシ、ボリュームがない・・
髪の毛の元気がない・・
加齢臭も気になる・・泣

40代後半、髪の老化に悩んでいるぐう美です。

炭酸シャンプーは、頭皮の汚れを根こそぎ除去して毛穴がスッキリ。嫌なニオイの原因を防いでくれるというのでとても気になってます。

なかでも3日1回のスペシャルケア、自宅でサロン級の仕上がりになるという、Le ment(ルメント)高濃度炭酸オイルヘッドスパシャンプーがよさそう!!

楽天ランキングでも多数1位受賞しているので購入してみようと思うのですが、解約が面倒・・簡単に解約退会に応じてくれない?とかないよね・・と、不安がよぎります。

そこでこの記事では
Le ment(ルメント)の解約方法を徹底的に調べていきます。スキップ休止、変更などの注意点も一緒に調べてみるので、購入を迷われている方や解約・休止変更の注意点を知りたい方はぜひ参考にしてください。

>>ルメント炭酸シャンプー最安値の販売店はどこ?楽天Amazon薬局を比較してみた

Le ment(ルメント)
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Le ment(ルメント)炭酸シャンプーの解約方法!電話の時間に要注意

Le ment(ルメント)炭酸シャンプーの解約方法は3つ!

定期コースは回数縛りがないので、いつでも解約OKです。(※以前は2回受取りの条件がありました)

次回お届け日の7日前までの連絡で解約ができます。

  1. 電話
  2. メール
  3. マイページ

解約方法①電話

  • フリーダイヤル
    0120-476-037
  • 電話受付時間:平日10時~17時

次回お届け日の7日前までに連絡。

電話は平日の10時からとLe ment(ルメント)公式サイトに載っていますが、個別連絡のメールなどでは平日の11時からと案内されているので要注意です。

コロナの影響で営業時間を短縮している会社も多いので、電話受付時間の変更に注意しましょう。

[alert title=”注意”]電話受付時間の誤り、時間変更の可能性があります!![/alert]

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解約方法②メール

次回お届け日の7日前までに連絡。

平日の限られた時間に電話できないお忙しい方は、24時間受付のメールで解約の連絡をしましょう。

解約理由などを聞かれたり、人と話すのが苦手な方は、電話よりもメールがおすすめです。

メールに記載する内容はこんな感じでいいと思います。参考まで。

件名:解約の連絡

〇月△日お届け予定分から解約をお願いします。

名前:****

電話番号:*****

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解約方法③マイページ

マイページにログインして解約(休止)することもできます。手順は次のとおり。

マイページにログイン

②「定期・頒布会お届けの確認・変更」をクリック

③「定期・頒布会のお届けの停止・休止」をクリック

  • ご注文番号(お届け情報の確認・変更で確認することができます)
  • お問合せ内容(理由を選択)
  • 詳細を入力(いつから休止するかを記載)

⑤内容を確認して「送信」

マイページからは解約ではなく「休止」扱いになります。電話やメールで連絡すれば、いつでも再開ができます。

再開すると休止前の特典や割引、ポイントなどが引き継がれるのでおすすめです。

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>>40代女性におすすめ炭酸シャンプー3選!頭皮ケアでハリや髪の元気を取り戻す

Le ment(ルメント)炭酸シャンプーのスキップ休止・変更・再開の方法!

Le ment(ルメント)炭酸シャンプーのスキップ休止、お届けサイクル、頻度の変更、再開も、前で説明した解約と同じ方法で手続きできます。

次回お届け日の7日前までの連絡が必要。

  1. 電話
  2. メール
  3. マイページ

シャンプーがまだ残ってる、届けてもらう頻度を変更したい、一旦ストップしたい・・そんな場合はすぐに連絡しましょう。

配送ペースは2ヶ月毎、3ケ月毎、4ケ月毎など、希望に応じて変更してもらえます。また、同じ料金で定期コースの内容を「ルメント リペア マスク(洗い流せるトリートメント)2本」にも変更できるそうです。

解約などを迷っている場合、まずは電話で相談されるといいですね。

ルメント販売会社の情報

Cosme College
株式会社magicnumber

〒142-0041
東京都品川区戸越5-4-3アズ品川ビル5F

TEL:0120-476-037
電話受付時間 11:00-17:00(平日のみ)
URL:https://cosmecollege.com/
E-MAIL:info@cosmecollege.com

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まとめ

Le ment(ルメント)炭酸シャンプーの解約、スキップ、休止、変更、再開の方法は3つありました。

  • 電話
  • メール
  • マイページ

いずれも次のお届け日の7日前までの連絡が必要で、注意点は電話できる時間!!

公式サイト情報と違う場合がある(コロナなどの影響で営業時間が短縮している)ので、解約手続きが間に合わない・・ということにならないよう注意してください。

Le ment(ルメント)炭酸シャンプー3日1回のスペシャルケアをじっくり3ヶ月ほど試せば、期待以上の効果もでてきそうです。髪の老化は30歳くらいからはじまると言われているので、長期戦のケアを心がけたいと思います。

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rovin(ロビン)
美容師歴10年以上、店長経験歴有り。ヘアケア・スキンケアのみならず、トータルビューティーに精通するノウハウを活かして、年間1,500人以上の顧客を担当。ミルボンやケラスターゼのヘアケア材やアジュバン・自由が丘プログラムのスキンケアなど、数多くのケアアイテムを取り扱っています。たった30秒であなたがもっと綺麗になるコツ知ってます。